איך פונים לביטוח לאומי בלי להגיע לסניף?

שלבי ביצוע צעד אחר צעד

1. שלב 1: כניסה לאזור האישי או לשירות שליחת מסמכים

   נכנסים ל-btl.gov.il ובוחרים 'פנייה לסניף / שליחת מסמכים'.

2. שלב 2: בחירת נושא הפנייה והמחלקה המטפלת

   בוחרים את המחלקה (אבטלה, אימהות, נכות, גבייה, זקנה וכו').

3. שלב 3: העלאת קבצים וכתיבת תוכן הפנייה

   מצרפים את המסמכים וכותבים בקצרה ובתמציתיות את הבקשה.

4. שלב 4: קבלת מספר אסמכתה ומעקב

   מקבלים אישור קליטה ומספר מעקב, והסניף משיב ישירות לאזור האישי או בטלפון תוך מספר ימי עסקים.