כמה זמן אפשר להחזיר מוצר לחנות?

שלבי ביצוע צעד אחר צעד

1. שלב 1: 1. בדיקת סוג המוצר ולוח הזמנים

   מוודאים עמידה במסגרת הזמן: 2 ימי עסקים לבגדים/נעליים או 14 ימים לשאר הטובין.

2. שלב 2: 2. הגעה לחנות עם המוצר והחשבונית

   מגיעים לכל סניף של הרשת עם המוצר באריזתו ופתק החלפה/חשבונית.

3. שלב 3: 3. דרישת החזר כספי בהתאם לתקנות

   מבקשים ביטול עסקה והחזר כספי באותו אמצעי תשלום שבו שילמתם (מזומן, אשראי וכד').

4. שלב 4: 4. תשלום דמי ביטול (אם נדרש)

   העסק רשאי לנכות עד 5% ממחיר המוצר או עד 100 ₪, בתוספת עמלת סליקה של חברת האשראי (אם הוכחה).