צרכנות וקניות עודכן ואומת: 2026-08-25 זמן קריאה: כ-3 דקות

מה זה IOSS?

תשובה ישירה (תכל'ס)

IOSS (Import One-Stop Shop) היא מערכת בינלאומית לגביית מע"מ ישירות בעת ביצוע הרכישה באתר האינטרנט (Checkout). כאשר אתר קניות מחו"ל פועל בהסדר IOSS: המע"מ משולם מראש בקופה, החבילה מקבלת אישור מכס אלקטרוני מהיר מראש, משתחררת מיד בנחיתה בישראל ללא שום עיכובים, והקונה פטור מתשלום עמלות שחרור ודמי טיפול נוספים לחברות השילוח.

מה צריך להכין מראש? (תנאי סף ומסמכים)

  • רכישה באתר אינטרנט המחובר למערכת IOSS / גביית מס במקור
  • הזנת תעודת זהות ופרטי מקבל מדויקים בעת ההזמנה לשיוך אלקטרוני במכס

שלבי ביצוע צעד אחר צעד

  1. שלב 1: 1. רכישה באתר תומך IOSS

    מבצעים הזמנה באתרים בינלאומיים המחשבים מע"מ אוטומטית (כגון Amazon או AliExpress).

  2. שלב 2: 2. תשלום מע"מ במעמד הקופה

    רואים את שורת המס/מע"מ בפירוט החשבון ומשלמים את הסכום הכולל.

  3. שלב 3: 3. שידור נתונים דיגיטלי למכס

    האתר משדר את פרטי החבילה והמס ששולם ישירות למערכת 'שער עולמי' של המכס.

  4. שלב 4: 4. שחרור אוטומטי ומסירה מהירה

    החבילה נוחתת בארץ, עוברת שחרור מהיר ללא חיובים נוספים ומועברת להפצה לביתכם.

מקורות רשמיים וקישורים לשירות

שאלות ומדריכים קשורים

כמה עולה מכס ומתי משלמים מס על קניות מחו"ל?

חבילות וקניות אישיות מחו"ל מחולקות ל-3 מדרגות מס: עד 75$ — פטור מלא מכל המסים (מע"מ, מכס ומס קנייה); בין 75$ ל...

תוך כמה זמן מקבלים החזר כספי?

לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בעת ביטול עסקה כדין: בית העסק מחויב להחזיר את הכסף בתוך עד 14 ימי עסקים ממו...

כמה זמן אפשר להחזיר מוצר לחנות?

לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זמני החזרת מוצר לחנות פיזית לקבלת החזר כספי הם: ביגוד והנעלה: תוך 2 ימי עסק...

האם אפשר להחזיר מוצר שנקנה במבצע?

כן, בהחלט. חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה חלים במלואם גם על מוצרים שנרכשו במבצע, בהנחה או ב'סוף עונה'. שלט ש...

האם אפשר לבטל עסקה באינטרנט?

כן, באופן מלא וגורף. לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן ('עסקת מכר מרחוק'), ניתן לבטל רכישה באינטרנט בתוך 14 ימים מי...

כמה זמן יש לביטול עסקה?

זמני ביטול עסקה בישראל לפי החוק מחולקים לפי סוג הרכישה: קנייה באינטרנט / טלפון (מכר מרחוק): 14 ימים מיום קבלת ...