מה עושים אם איבדתי את הארנק בחו"ל?
תשובה ישירה (תכל'ס)
חסמו מיד את כל כרטיסי האשראי באפליקציות הבנק, הגישו תלונה במשטרה המקומית, והשתמשו בארנק דיגיטלי (Apple/Google Pay) או בהעברת כסף דחופה (Western Union).
מה צריך להכין מראש? (תנאי סף ומסמכים)
- גישה לאינטרנט/טלפון לחסימת כרטיסים
- צילום תעודה מזהה לקבלת מזומן ב-Western Union
שלבי ביצוע צעד אחר צעד
-
שלב 1: חסימת כרטיסי אשראי באפליקציה
היכנסו לאפליקציית הבנק או כרטיס האשראי ולחצו על "הקפאת כרטיס" או "חסימה עקב אובדן".
-
שלב 2: הגשת דו"ח משטרתי מקומי
הוציאו אישור משטרה רשמי – תזדקקו לו להחזרי ביטוח ולחידוש תעודות בישראל.
-
שלב 3: קבלת כסף לחירום
בקשו מבני משפחה בישראל לבצע העברה מקוונת ב-Western Union או פנו למוקד החירום של הביטוח.
מקורות רשמיים וקישורים לשירות
שאלות ומדריכים קשורים
כמה עולה מכס ומתי משלמים מס על קניות מחו"ל?
חבילות וקניות אישיות מחו"ל מחולקות ל-3 מדרגות מס: עד 75$ — פטור מלא מכל המסים (מע"מ, מכס ומס קנייה); בין 75$ ל...
תוך כמה זמן מקבלים החזר כספי?
לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בעת ביטול עסקה כדין: בית העסק מחויב להחזיר את הכסף בתוך עד 14 ימי עסקים ממו...
כמה זמן אפשר להחזיר מוצר לחנות?
לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זמני החזרת מוצר לחנות פיזית לקבלת החזר כספי הם: ביגוד והנעלה: תוך 2 ימי עסק...
האם אפשר להחזיר מוצר שנקנה במבצע?
כן, בהחלט. חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה חלים במלואם גם על מוצרים שנרכשו במבצע, בהנחה או ב'סוף עונה'. שלט ש...
האם אפשר לבטל עסקה באינטרנט?
כן, באופן מלא וגורף. לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן ('עסקת מכר מרחוק'), ניתן לבטל רכישה באינטרנט בתוך 14 ימים מי...
כמה זמן יש לביטול עסקה?
זמני ביטול עסקה בישראל לפי החוק מחולקים לפי סוג הרכישה: קנייה באינטרנט / טלפון (מכר מרחוק): 14 ימים מיום קבלת ...